La complessità del business internazionale del trattamento acque reflue

Il settore del trattamento delle acque reflue è un campo in cui operano diversi tipi di operatori. Affrontare un mercato così complesso è una sfida per qualsiasi Export Manager di aziende fornitrici di apparecchiature. Ogni singolo collaboratore ha opinioni, obiettivi e obiettivi tecnici diversi.

1. L'utilizzatore finale

Gestirà la vostra apparecchiatura per tutta la sua durata. I suoi obiettivi sono il rispetto degli obiettivi di trattamento, la riduzione dei costi operativi e la salvaguardia della salute e della sicurezza. Gli operatori dell’utente finale interagiranno con l’apparecchiatura e risolveranno quotidianamente problemi pratici. Il consumo energetico deve essere ridotto e le operazioni di manutenzione devono essere semplici, sicure e raramente necessarie. La durata di vita delle apparecchiature deve essere la più lunga possibile. Un’assistenza rapida e una documentazione tecnica completa da parte dei fornitori sono essenziali.

2. La società di consulenza ingegneristica

A seguito di una richiesta da parte dell’utente finale, progetta preliminarmente l’impianto di trattamento delle acque reflue definito da un budget di spesa. L’utente finale indice una gara d’appalto utilizzando il progetto dell’ingegnere consulente come specifica da rispettare da parte di tutte le aziende offerenti. Un ingegnere consulente cerca sempre nuove soluzioni tecniche per risolvere i problemi e si concentra su soluzioni tecnologicamente avanzate ed economicamente vantaggiose.

3. Contractor (EPC)

Costruisce l’impianto per le acque reflue, o parte di esso, dopo l’aggiudicazione di una gara d’appalto, entro un determinato periodo di tempo, rispettando le specifiche della gara d’appalto e non superando il budget definito. Il suo obiettivo è quello di ridurre il più possibile i costi di installazione, richiedendo così prezzi ragionevoli e facilità di installazione.

4. La società di ingegneria di supervisione

Controlla il rispetto delle specifiche durante la costruzione dell’impianto da parte dell’appaltatore EPC. Approva le attrezzature proposte dall’appaltatore. Se viene proposta una deviazione dalle specifiche, la Società di ingegneria di supervisione la esamina e la approva, se tecnicamente motivata.

5. Il distributore

Commercializza e offre le apparecchiature in un paese specifico. Il suo obiettivo è quello di aumentare il proprio business e i propri margini, attraverso l’installazione di apparecchiature negli impianti di depurazione e stabilendo relazioni con tutti gli operatori sopra citati. Distribuirà apparecchiature affidabili, con un prezzo ragionevole e conforme al mercato, prodotte da un’azienda che lo supporta e lo forma.

6. Conclusione: il ruolo di un Export Manager nel trattamento delle acque reflue

L’Export Manager delle apparecchiature relative agli impianti di depurazione deve tenere conto dei punti di vista di tutti questi operatori. Ognuno di loro è importante e fa parte di un meccanismo complesso in cui tutti hanno un ruolo nel processo. Pertanto, l’apparecchiatura, la comunicazione aziendale e i criteri di progettazione devono essere tali da soddisfare tutte le parti e da rispondere alle aspettative specifiche.